Syarat dan Ketentuan Selombok
- Pengantar
Selamat datang di Selombok. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut ini. - Pemesanan dan Pembayaran
- Semua pemesanan harus dilakukan sebelumnya.
- Pembayaran penuh diperlukan untuk mengonfirmasi reservasi Anda.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran lain yang telah ditentukan.
- Kebijakan Pembatalan
- Pembatalan yang dilakukan 48 jam sebelum layanan dijadwalkan akan mendapatkan pengembalian dana penuh.
- Pembatalan yang dilakukan kurang dari 48 jam sebelumnya akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total jumlah pemesanan.
- Perubahan Pemesanan
- Setiap perubahan pada pemesanan harus diajukan setidaknya 24 jam sebelumnya.
- Biaya tambahan dapat dikenakan untuk perubahan tergantung pada ketersediaan.
- Tanggung Jawab
- Selombok tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, atau kerusakan yang terjadi selama pengalaman perjalanan.
- Pelanggan bertanggung jawab atas barang pribadi mereka.
- Kode Etik
- Pelanggan diharapkan berperilaku sopan terhadap staf dan sesama pelanggan.
- Selombok berhak menolak layanan kepada siapa saja yang berperilaku tidak pantas.
- Perubahan Syarat
- Selombok berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Pelanggan akan diberitahukan tentang perubahan yang signifikan.
- Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami di:
Alamat: Jln. Cilinaya Indah No. 61, Kekalik Jaya, Kec. Sekarbela, Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat, 83116
Telepon: 0819-4632-8900
Dengan melakukan pemesanan di Selombok, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Terima kasih telah memilih kami sebagai mitra perjalanan Anda!